Condiciones Generales de la Compra.

Todas las compras que se realicen en RoadMotor .com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

© RoadMotor .com es una web perteneciente a ProMotor, que tiene su domicilio social en Zaragoza. En Internet puedes encontrarnos en nuestra página web www.roadmotor.com, en la cual se encuentran expuestos todos los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes.


1.- Listas de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos de venta al público en general incluyen impuestos. Solo en el Área de distribuidores reservada a Empresas y Autónomos, no están incluidos. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios en dólares, libras esterlinas y yenes que se muestran en la web son el resultado de aplicar el tipo de cambio diario de esas monedas con respecto al Euro, de ahí las posibles fluctuaciones en precios.

Los precios expuestos en www.roadmotor.com son válidos hasta fin de existencias, podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

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2.- Sistemas de pago

a) Contra reembolso

A elección del cliente, se podrá realizar el pago mediante PayPal.

b) Transferencia

Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en la el efectuar la transferencia bancaria.

Es muy importante que indiques en el asunto "pedido nº xxxx" , así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.

No se considerará efectivo el pedido hasta que remita el recibo de la transferencia por email info @ roadmotor.com o fax 0033821838120 y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.

No olvides que debes efectuar el pago en € y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Por motivos de seguridad el sistema de pago con tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD) queda limitado sólo a clientes registrados y fiabilidad demostrada anteriormente. En ningún caso se realizarán excepciones.

Te garantizamos que cada una de las transacciones bancarias realizadas en roadmotor.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. roadmotor.com utiliza el servidor seguro con tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer) que le proporciona la entidad bancaria en la que se realiza el pago. Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco) Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguidad a los propietarios de tarjetas de crédito, próximamente se podrán realizar pagos en roadmotor.com con tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD) previamente activada para aceptar el nuevo sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). CES es un sistema promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros como respuesta de las empresas emisoras de tarjetas de crédito y entidades financieras, en general, ante la necesidad de buscar mecanismos cada vez más seguros y brindar mayor confianza a los usuarios y comercios en la Red. En breve, según nuestra entidad financiera, todas las tarjetas no vinculadas al sistema CES, quedarán inhabilitadas para realizar compras en cualquier comercio online. En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal (4 dígitos) de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como el propietario de la tarjeta. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave.Al adoptar este sistema, roadmotor.com permitirá el pago a todos los usuarios de tarjeta VISA o MASTERCARD que estén dados de alta en este sistema de pago, independiente de su país de residencia y de su antigüedad como cliente de roadmotor.comSi todavía no ha recibido un PIN o clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera darse de alta en este nuevo sistema (sin costes adicionales).

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y RoadMotor .com, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

d) Pago aplazado – Domiciliación bancaria

Esta opción de pago aplazado en válida únicamente para clientes registrados en nuestra web como Empresas o autónomos, y sólo para pedidos de importe superior a 1500 Euros.
Si desea acogerse a la modalidad de pago aplazado, nos lo tendrá que indicar al tramitar su pedido. En este caso, su solicitud deberá ser aceptada por el Departamento de Administración de RoadMotor .com.
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3.-
Formas de envío y plazos de entrega

RoadMotor.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
Envíos a España y Portugal: Nuestro compromiso es la entrega al transportista el mismo día de la realización del pedido, de todos los pedidos formalizados antes de las 18.00h siempre que se encuentren en stock.

Nota: En el caso de pago aplazado, no se enviará ningún pedido hasta que la solicitud de pago aplazado haya sido aprobada.


c) Envíos a otros países

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4.- Garantía

Los clientes de
RoadMotor.com se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores.

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5.- Devoluciones y cambios de material

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. (véase cómo devolver un artículo)

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6.- Limitación de responsabilidad

La competición y el uso irresponsable de nuestros artículos pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que
RoadMotor.com distribuye.

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7.- Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal,
RoadMotor.com, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de RoadMotor.com.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

RoadMotor.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de
RoadMotor.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico cac@roadmotor.com o comunicándolo por escrito a RoadMotor.com.


Cookies

Roadmotor.com utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.

Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

Las cookies nos ayudarán por ejemplo, a guardar la configuración de su carrito de la compra y conservar la información de su pedido mientras recorre nuestras páginas.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente “cookies” pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en roadmotor.com será indispensable que el navegador acepte las llamadas “cookies de sesión” , aquellas que existen únicamente mientras permanece en roadmotor.com y desaparece si se cierra el navegador.

A continuación le explicamos la manera de configurar su navegador para que acepte cookies.

1. Internet Explorer 6.0
2. Internet Explorer 5.0
3. Internet Explorer 4.0
4. Netscape Communicator 6.0
5. Netscape Communicator 4.0
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8.- Legislación y jurisdicción

Modificaciones
Roadmotor.com se reserva el derecho de modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes condiciones. En estos casos se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible. De igual modo, se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Portal.

Acceso y Uso
El acceso y uso del Portal tiene carácter gratuito para los Usuarios y no exige el registro previo del Usuario con carácter general. Ello no obstante, el acceso y uso de determinadas informaciones y servicios ofrecidos a través del Portal sólo puede hacerse previo registro del Usuario y, en su caso, pago del precio aplicable, en los términos indicados expresamente en sus condiciones particulares.
En los casos en que sea necesario el registro previo, el Usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, que permitirán al Usuario el acceso y uso de la información o servicio de que se trate. El Usuario no podrá elegir como nombre de usuario o contraseña ningún otro registrado, ni palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres o seudónimos de personajes de relevancia pública, para cuya utilización no esté autorizado o, en general, contrarios a la ley, la moral o las buenas costumbres.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así como a comunicar a roadmotor.com, a la mayor brevedad, la pérdida, robo o cualquier riesgo de acceso a los mismos por un tercero.

Restricciones de uso
Cuando Ud. accede a nuestra página web está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en la página, así como para efectuar reproducciones privadas (downloads en su caso permitidos por el MarketSite) de la misma en sus sistemas informáticos, siempre y cuando dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a terceros.
Por consiguiente,
1) no se encuentra autorizado a reproducir o copiar, distribuir, modificar, ceder o comunicar públicamente la información contenida en el Portal, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
2) no se encuentra autorizado para emplear la información contenida en la web con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o comercializar de cualquier modo dicha información.
3) no se encuentra autorizado a suprimir, eludir, manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de roadmotor.com o de sus titulares incorporados, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera otros mecanismos de protección.
4) no se encuentra autorizado para desmontar, descompilar o invertir las bases de datos en la que se almacena la información del Portal
5) no se encuentra autorizado a realizar prácticas o actos de spamming en el uso o como consecuencia del uso del Portal o de las informaciones y servicios con fines de venta u otros de naturaleza comercial, a una pluralidad de personas sin que medie su previa solicitud o consentimiento, ni cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas, y a no enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos, ni utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través del Portal.
Cualquier infracción de lo dispuesto en este párrafo será considerada como infracción de los derechos de propiedad intelectual de titularidad de roadmotor.com, dando lugar a las responsabilidades legalmente establecidas al efecto y pudiendo ser perseguida dicha actuación mediante acciones administrativas, civiles o penales, que en su caso correspondan.

Titularidad de los contenidos
Toda la información contenida en esta web, incluyendo cualquier tipo de contenidos, textos, imágenes, diseños gráficos o códigos en el lenguaje HTML, JAVA, JAVA Script o Active X, entre otros, es propiedad intelectual e industrial cuya titularidad corresponde a roadmotor.com.
Corresponde a dicha empresa el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. roadmotor.com no cede total ni parcialmente, ni concede licencia o autorización alguna a los Usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otra forma relativa al Portal.
Asimismo, roadmotor.com garantiza que los contenidos, incluidos los de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Por consiguiente, los contenidos de la web no tendrán carácter xenófobo, pornográfico, discriminatorio, racista o que de cualquier modo fomente la violencia. Además, roadmotor.com adoptará las medidas legales que considere convenientes para impedir cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o inmoral.

Exclusión de garantías y responsabilidades
Respecto a la exclusión de garantías y responsabilidades, roadmotor.com no responderá por:

1. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los productos o servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades a través del Portal, y en particular de:
a) el incumplimiento de la Ley, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público, o de forma no diligente o incorrecta, o con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en estas condiciones generales o en las condiciones aplicables que en su caso resulten de aplicación
b) la infracción de los derechos de propiedad industrial e intelectual
c) la infracción del secreto profesional
d) la infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, y los relativos a la protección de la infancia y la juventud
e) la realización de actos de competencia desleal
f) la realización de publicidad ilícita o constitutivos de delito o de naturaleza pornográfica
f) la ilicitud o falta de veracidad, exactitud, fiabilidad, exactitud, pertinencia, actualidad y exhaustividad de los contenidos e informaciones transmitidas o puestos a disposición de los Usuarios, incluidos las informaciones y servicios prestados por terceros o por los Usuarios a través del Portal
g) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, o cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de los contratos realizados con terceros con motivo de la prestación de servicios a través del Portal. roadmotor.com sólo responderá de los servicios propios y contenidos directamente originados por ella e identificados con su Copyright como una marca o propiedad intelectual o industrial de roadmotor.com
h) la incapacidad de cualquier Usuario o la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por el Usuario

2. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse al conocimiento por terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los servicios que éste ofrece.

3. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la existencia de errores en el uso o en el acceso a su página web, así como en el acceso o el uso de sus servicios, o en su contenido o que el mismo no se encuentra actualizado, aunque se comprometa a evitarlos, actualizarlo o subsanar dicho contenido. Es decir, se excluye la responsabilidad por la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Portal y de los servicios, así como respecto a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del Portal o a aquellas desde las que se prestan los servicios.

4. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a las informaciones contenidas en su página web, a las que esta web pueda remitir enlaces hipertextuales o "links". La finalidad de los "links" que aparece en la página es puramente informativa, no siendo roadmotor.com responsable en ningún caso del resultado que Ud. pretenda obtener mediante el acceso a los citados "links". Por consiguiente, roadmotor.com no responderá por
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b) La calidad, licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad del contenido existente en los sitios enlazados
c) del mantenimiento, prestación o transmisión de los contenidos existentes en los sitios enlazados.

5. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la existencia de virus en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios. De igual modo, por la presencia de virus en los servicios prestados por terceros a través del Portal, causando alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

6. Bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, de la pérdida de negocio, pérdida de uso, pérdida de beneficios, pérdida de datos, por daños indirectos, secundarios, especiales o consecuentes que resulten del acceso a o del uso de los servicios del Portal, o que de otra forma se encuentren dentro del ámbito.

7. Los daños y perjuicios que puedan derivarse del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias de acceso y uso que los Usuarios hacen del Portal y de las informaciones y servicios, así como del incumplimiento por los Usuarios de sus obligaciones en relación con los datos de carácter personal.

En relación con la limitación de responsabilidades, roadmotor.com:

1. Rechaza todas las garantías respecto a los servicios del Portal, expresas, implícitas u obligatorias, incluidas, pero no limitadas a las garantías implícitas de comercialización y adecuación a fines específicos y a las garantías obligatorias de protección frente a incumplimiento.

Duración y terminación
El acceso y uso del Portal tienen, en principio, una duración indefinida. No obstante lo anterior, roadmotor.com se reservará el derecho a dar por terminado o suspendido el acceso y uso al Portal en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, roadmotor.com advertirá previamente de la terminación o suspensión del acceso y/o uso del Portal.

Indemnización del usuario
El Usuario se compromete expresamente a indemnizar a roadmotor.com, las sociedades de su grupo, empleados, administradores, agentes, proveedores de información o de servicios y licenciantes, cualesquiera daños y perjuicios (incluidos honorarios de letrados y costas) derivados del incumplimiento por el Usuario de estas condiciones generales o las condiciones particulares aplicables, en su caso, así como a colaborar con roadmotor.com en la defensa de sus intereses en caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie o invoque cualquier procedimiento judicial o administrativo por tal causa.
Asimismo, el Usuario se compromete a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso, mitigar los efectos dañosos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para roadmotor.com.

Legislación aplicable y jurisdicción
Todas las condiciones establecidas se regirán por la Ley Española. roadmotor.com y el Usuario, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Tribunales y Juzgados del domicilio del Usuario, para cualquier controversia que pudiera surgir de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales. En el supuesto de que el Usuario tuviera su domicilio fuera del Territorio Español, roadmotor.com y el Usuario se someten, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (España).

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).